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2020/1/22 16:22:40 來源︰婁底新(xin)新(xin)網 

婁底新(xin)新(xin)網訊 “我都(du)做好心理準備跑兩jiao)肆耍 婷幌xiang)到呀,這不(bu)到半天就順利(li)辦完(wan)了一切手續(xu),住房公積金(jin)延時服務好貼心,處處為(wei)老百姓(xing)著想(xiang)!”1月(yue)20日,在市住房公積金(jin)管理中心冷水江市管理部辦理好貸款業務的黃(huang)先生感慨(kai)道。近日,冷水江市管理部面對年終(zhong)業務高(gao)峰,開展(zhan)延時服務,讓便(bian)民服務“不(bu)打烊”bao) 竦de)群眾交口稱(chen)贊。

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圖為(wei)服務大廳擠滿辦理業務的群眾

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圖為(wei)各窗口受理業務,井(jing)然有序

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圖為(wei)工作人(ren)員(yuan)貼心為(wei)繳(jiao)存職工服好務

為(wei)讓群眾“取得(de)開心、貸得(de)放心、辦得(de)舒(shu)心”bao) 芾聿扛剎恐骯?zi)覺提(ti)前上班、延時下班。8:30左右業務人(ren)員(yuan)整理好內務,即已啟動業務辦理模式jian)2:00服務大廳依舊(jiu)是人(ren)山人(ren)海,窗口人(ren)員(yuan)的統一工作餐變成(cheng)了“流水席”。等到辦理完(wan)最後一筆業務,送走最後一個群眾,已是傍晚(wan)6:00。“沒有固定下班時間,你取號了,我就為(wei)你服務完(wan)才下班。”這是冷水江市管理部工作人(ren)員(yuan)的承諾,也(ye)是響應市住房公積金(jin)管理中心提(ti)倡“延時服務”的人(ren)性化工作要(yao)求。其中,冷水江市管理部副主任劉晶常年坐在10號窗口辦理業務審批和現場協調(diao),見到前來辦理退休提(ti)取的胡女士腿腳不(bu)huan)獎bian),一句“ao)闋牛 夜?wei)你服務!”讓對方感動不(bu)已。主動服務、積極服務,已成(cheng)為(wei)冷水江市管理部kang)某L /p>

此(ci)次業務高(gao)峰還讓冷水江市管理部綜合櫃員(yuan)制pin)撓you)勢pin)玫秸孟浴019年9月(yue)18日,冷水江市管理部試點綜合櫃員(yuan)制,實現“一窗通”bao)悍翊筇鞔翱誥啥懶li)辦理住房公積金(jin)提(ti)取、貸款、提(ti)前還貸、修改個人(ren)信息等業務,打破了單一櫃面之間的分工界限,做到一個窗口對外,一個印章生效,一次集中辦結(jie)。僅1月(yue)13日zhan)桶炖硤ti)取業務134筆,合計ping)jin)額483萬;匯繳(jiao)130筆,合計ping)jin)額1232萬;補繳(jiao)182筆,合計ping)jin)額42萬元;貸款6筆,合計ping)jin)額130萬;受理咨詢業務52人(ren)次。遠超同期時間業務量,提(ti)升了工作效率,減少了職工排隊時間,有效提(ti)高(gao)了管理部綜合服務水平(ping)jian)/p>

近年來,婁底zi)凶》抗 jin)管理中心冷水江市管理部扎實踐行“最多跑一趟”和“一趟不(bu)用跑”的便(bian)民宗旨,堅持首(shou)問責任制、一次性告知,創新(xin)開展(zhan)延時服務、批量貸款、批量提(ti)取、預約服務、上門服務等方式,打通服務群眾“最後一huan)種印保(bao) 饗罟?魅〉de)了明顯成(cheng)效︰2019年完(wan)成(cheng)歸集住房公積金(jin)3.33億元,辦理住房公積金(jin)提(ti)取6471人(ren)次共bu).77億元,辦理住房公積金(jin)貸款364戶共bu).01 億,累計為(wei)1.26萬戶家庭發放住房公積金(jin)購建(jian)房貸款17.67億元。(通訊員(yuan) 江娜)

標簽(qian)︰婁底 住房公積金(jin)管理中心 便(bian)民服務 [ 編輯︰張海波]

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